Identifiering av branschspecifika nyckeltal för installationsföretag
Ladda ner
Typ
Examensarbete på grundnivå
Program
Publicerad
2019
Författare
Edenholm, Ida
Fur, Hanna
Modellbyggare
Tidskriftstitel
ISSN
Volymtitel
Utgivare
Sammanfattning
Indikatorer används i många olika sammanhang för exempelvis uppföljning av de globala
målen och för prestationsmätning i företag. Det är vanligt att mäta finansiella prestationer
men organisationer verkar i en omvärld som kräver anpassning och styrning i fler perspektiv
för att bli mer framgångsrika. Trenden går mot att mäta allt fler icke-finansiella faktorer så
som ekologiska och sociala. En utgångspunkt för att skapa balans mellan faktorerna är Triple
Bottom Line som följer upp ekonomiska-, sociala- och ekologiska perspektiv.
Antalet indikatorer som används för att styra företag mot sina visioner är oändliga. Ett sätt är
att styra prestationsmätningar i linje med företagets strategier är att använda ett balanserat
styrkort. Styrkortet länkar företagets vision och strategier till de värdeskapande aktiviteterna.
Aktiviteterna följs upp med indikatorer eller nyckeltal. Syftet med studien är att utvärdera
indikatorer för prestationsmätning i installationsbranschen med avseende på ekonomiska-,
sociala- och ekologiska faktorer. Vidare är syftet att utvärdera hur indikatorer kan kopplas till
företagsstrategier och mål samt hur de påverkas av hållbarhetsutmaningar i samhället.
För att besvara dessa syften har en fallstudie har genomförts på ett företag i
installationsbranschen. Nyckeltalen togs fram genom litteraturstudie, intervjuer på företaget,
jämförelser mellan företag i branschen samt en omvärldsanalys. Nyckeltalen i det balanserade
styrkortet kopplar till de kritiska framgångsfaktorerna som finns i företaget. De är även
mätbara och skapade för att motivera medarbetare till att arbeta mot företagets strategier.
Utöver dagens behov av uppföljning presenteras ytterligare förslag på indikatorer som möter
samhällets hållbarhetsomställning.
Beskrivning
Ämne/nyckelord
Balanserat styrkort , Indikatorer , Installationsbranschen , Nyckeltal , Prestationsmätning