Patientflödesfokuserad verksamhetsutveckling av en ortopedienhet
Ladda ner
Typ
Examensarbete på kandidatnivå
Program
Publicerad
2019
Författare
Brofors, John
Davidsson, Elvira
Emilsson, Thea
Forsgren, Fredrik
Klevtun, Ludwig
Steen, Fabian
Modellbyggare
Tidskriftstitel
ISSN
Volymtitel
Utgivare
Sammanfattning
Svensk sjukvård står inför stora utmaningar då efterfrågan på vård ökar samtidigt som
de ekonomiska resurserna är begränsade. För att möta dessa utmaningar krävs en
effektivare sjukvård. Denna studie presenterar därför förslag på verksamhetsförbättringar med
avseende på patientflödeseffektivitet av en ortopedienhet. Förbättringarna baseras på en
kartläggning av processer som personalen upplevde problematiska på enheten.
Studien är explorativ och genomfördes vid ett universitetssjukhus i Sverige. Ett
teoretiskt ramverk har tagits fram med hjälp av en litteraturstudie. Ramverket är till stor del
uppbyggt kring produktionsfilosofin Lean Production. Vidare samlades primärdata in via
intervjuer, observationer och samtal för att få förståelse för verksamheten. Sekundärdata användes
för att kvantitativt styrka systemkännedom, problemidentifiering,
problemlösning och förbättringsförslag.
Ortopedienheten har en bristande kapacitet inom den akuta sjukvården, ett kort avstånd mellan
avdelningarna och enhetens ledning saknar tillräcklig insyn i verksamheten. Dessa tre faktorer
leder till kontinuerliga överbelastningar och en blandning av elektiva och akuta patientflöden.
Överbelastningarna och blandningen mellan patientflödena påverkar enhetens
flödeseffektivitet, personalens arbetsmiljö, enhetens ekonomiska resultat
samt patientsäkerheten.
De förbättringsförslag som presenteras innebär en separering av det elektiva och det
akuta patientflödet samt en metod för att bättre visualisera verksamheten. För
att separera patientflödena föreslås en uppdelning av en avdelning på ortopedienheten. Förslaget
kommer bidra till att överbelastningarna minskar samt att enheten blir mer flödeseffektiv. Vidare
bör en separering av flödena leda till en bättre psykosocial arbetsmiljö på enheten.
Beskrivning
Ämne/nyckelord
Lean Production , Sjukvård , Vårdköer , Patientflöden , Swift Even Flow , Flödeseffektivitet , Resurseffektivitet , Ortopedi , Processflödeslösningar , Operations management , Lean i sjukvården