Digitalisering inom svenska hamnanlöp: En kvalitativ fallstudie om implementeringen av digitala lösningar från ett aktörsperspektiv

Abstract

Digitalisering är ett aktuellt utvecklingsområde inom sjöfarten och förväntas bidra till bättre planering, effektivare informationsdelning och ökad samordning i samband med hamnanlöp. Tidigare forskning beskriver hamnanlöp som en komplex process som omfattar flera aktörer, sekventiella moment och ett behov av samordning och informationsdelning för att de operativa delarna ska kunna genomföras. Samtidigt har implementeringen av digitalisering inom hamnverksamhet påverkats av flera faktorer, däribland bristande standardiserade lösningar, varierande aktörsbehov och implementeringsutmaningar på både organisatorisk och interorganisatorisk nivå. Syftet med denna studie är därför att undersöka hur digitala lösningar har implementerats och används i samband med svenska hamnanlöp, med särskilt fokus på vilka nyttor, hinder och begränsningar som svenska hamnaktörer upplever. Studien har genomförts som en kvalitativ fallstudie. Datainsamlingen består av en webbaserad enkätundersökning och semistrukturerade intervjuer med svenska hamnaktörer. Det empiriska materialet har därefter analyserats med tematisk analys. Resultatet visar att digitala lösningar har implementerats och används i samband med svenska hamnanlöp, men att användningen framstår som ojämn mellan olika aktörer. Digitala lösningar används främst för myndighetsrapportering, dokumentation och planering. Samtidigt är användningen mer begränsad i hamnanlöpens operativa arbete, där telefon, e-post och VHF-radio fortfarande kvarstår som etablerade kommunikationsformer bland svenska hamnaktörer. De främsta hindren som har påverkat implementeringen av digitala lösningar är osäker informationskvalitet, bristande samordning mellan system, etablerade arbetsrutiner och begränsat deltagande från hamnaktörer. De tydligaste nyttoeffekterna återfinns inom administration och informationshantering. Studien avgränsas till ett mindre antal svenska hamnaktörer