Analys av patientflödet på operation 4 Mölndals sjukhus

Abstract

Idag finns långa patientköer inom vården och problem uppstår med flöden och effektivitet. Över 40% av patienterna i Sverige väntar på operation eller åtgärd längre än vårdgarantin i dagsläget. Arbetet utfördes på Operation 4 som är en handkirurgisk operationsavdelning på Mölndals sjukhus, tillhörande Sahlgrenska Universitetssjukhus. Avdelningen upplever problem gällande patientflödet in och ut från operationssal. De har problem med att starta dagens första operation i enlighet med planerat schema och det skapas ytterligare förseningar under dagen. Syftet med studien var att studera patientflödet utanför operationssal på Operation 4 och identifiera flaskhalsar och hinder för ett effektivt flöde samt lösningar på dessa. Data insamlades huvudsakligen genom kvalitativa metoder så som intervjuer med personal på avdelning samt observationer. Även statistik togs fram och sammanställdes. Utifrån detta identifierades problemområden samt potentiella lösningar till dessa som tematiserad och sammanställdes. Identifierade problemområden utgörs av Inkonsekvent schemaläggning av operationer, personal inte på plats på Operation 4 under morgonen, sidomarkering på patienter uteblir, rutin kring utskrivning av patient följs ej, patient ej förberedd, pre/postop delar ett för litet utrymme, kommunikation mellan roller och avdelningar är bristande samt tidskonsekvenser. Vidare sammanställdes potentiella lösningar till införa veckovist schema, Standardiserat arbetssätt för sidomarkering av patient, standardiserat arbetssätt för utskrivning av patient, separat avdelning pre/postop, standardiserat arbetssätt för operationsanmälan, skapa samspelta roller, förändring schemaläggning och planering samt utökad påminnelse av förberedelser för patient. Därefter analyserades och diskuterades relevans och potentiella effekter av de föreslagna åtgärderna.