Fastighetsbranschens regler och relationer: Kommersiella kunders behov och förväntningar i ljuset av EU-taxonomin och CSRD
Publicerad
Författare
Typ
Examensarbete på grundnivå
Modellbyggare
Tidskriftstitel
ISSN
Volymtitel
Utgivare
Sammanfattning
I takt med att EU skärper kraven på hållbarhetsrapportering genom direktiv som CSRD
(Corporate Sustainability Reporting Directive) och klassificeringssystem som EU-taxonomin,
ökar också pressen på fastighetsbolag att inte bara uppfylla formella regelverk utan även att
möta förändrade behov från sina kommersiella kunder. Syftet med denna studie är att undersöka
vilka krav kommersiella hyresgäster ställer på fastighetsägare med avseende på hållbarhet, samt
hur fastighetsägare kan anpassa sina tjänsteerbjudanden för att möta dessa krav. Studien bygger
på en kvalitativ fallstudie av Stena Fastigheter och baseras på dokumentanalys samt
semistrukturerade intervjuer med representanter från företag i olika CSRD-kategorier.
Analysen utgår från Service-Dominant Logic (SDL) för att förstå samspelet mellan
fastighetsägare och hyresgäster som ett gemensamt värdeskapande. Resultaten visar att
kommersiella kunder efterfrågar ökad flexibilitet i lokalutformning, djupare samarbete vid
lokalutveckling, transparens i energidata samt proaktivt stöd vid hållbarhetsrapportering.
Studien mynnar ut i ett strategiska nyckelinsikter som kan vägleda fastighetsbolag i hur de
utvecklar sitt hållbarhetserbjudande i samverkan med kunder. Nyckelinsikterna betonar vikten
av gemensamt värdeskapande, digitaliserad datadelning och kommunikation som centrala
komponenter för att framtidssäkra fastighetsägares kundrelationer och serviceerbjudande.
Beskrivning
Ämne/nyckelord
EU-taxonomi, CSRD, Hållbarhetstjänster, Rapporteringsunderlag, Fastighetsförvaltning, Service-Dominant Logic