Digital transformation i fastighetsbranschen
Ladda ner
Typ
Examensarbete på kandidatnivå
Program
Publicerad
2022
Författare
Dahlgren, Hugo
Andersson, Johan
Toremark, Martin
Arkheden, Linnea
Ernebäck, Tilda
Zhao, Kevin
Modellbyggare
Tidskriftstitel
ISSN
Volymtitel
Utgivare
Sammanfattning
Fastighetsbranschen är en konservativ bransch med en tydlig och enkel affärsmodell:
att hyra ut utrymmen såsom bostäder och affärslokaler. I takt med teknikutvecklingen
digitaliseras fler branscher och så även fastighetsbranschen. Även om fastighets branschen ligger efter har en viss förändring börjat ske, främst i de större
fastighetsbolagen men till viss del även i de medelstora och mindre bolagen.
Studien syftar till att undersöka hur medelstora fastighetsbolag på den svenska
hyresbostadsmarknaden arbetar med digitalisering och vilka svårigheter de stöter på.
Därtill undersöks vilka effekter digitalisering kan ha på hållbarhet och hur
fastighetsbolagens verksamheter kan utvecklas till följd av digitalisering.
Semistrukturerade intervjuer har genomförts med fastighetsbolag samt
ämnesexperter. Intervjuerna med fastighetsbolag avslutades med en enkät som
fylldes i under ledning. Intervjusvaren kategoriserades sedan i syfte att sammanställa
ett resultat. I analysen har samband mellan olika faktorer i resultatet hittats som
slutligen diskuterats och mynnat ut i en diskussion kopplad till relevant teori.
I studien framkom ett antal svårigheter kopplade till fastighetsbolagens
digitaliseringsarbete. I branschen förekommer bland annat en kunskapsbrist och en
låg digital mognad då den länge varit vinstdrivande och därmed inte varit tvungen att
transformeras. Bolagen har också organiserat sig på olika sätt vilket har givit
varierande effekter vad gäller digitalisering. Många nya teknologier har
implementerats men det finns också potential att implementera fler verktyg i framtiden,
exempelvis artificiell intelligens och maskininlärning. Ett hinder för detta är dock de
hyresregleringar som medför att fastighetsbolagen behöver hitta andra sätt än
hyreshöjningar för att täcka kostnader för investeringar i digitala verktyg.
Affärsmodellen har inte heller påverkats i någon större utsträckning ännu, men många
ser tilläggstjänster som en framtida intäktsström. Studien mynnade slutligen ut i ett
ramverk i sex steg som sammanfattar hur fastighetsbolag kan påbörja en digital
transformation.
Beskrivning
Ämne/nyckelord
fastigheter , digitalisering , digital transformation , hållbarhet