Den integrerade rollen: Kompetensbehov inom kvalitet och miljö

Abstract

Skiftet mot en grön omställning har medfört att miljöområdet fått en större strategisk plats i många företag. I flera företag har man därmed valt att integrera miljöfunktionen med kvalitetsarbetet, vilket har lett fram till en integrerad kvalitets- och miljöroll, ofta benämnd som KMA-rollen (Kvalitet, Miljö och Arbetsmiljö). I tidigare forskning har den integrerade rollen visats ha svårigheter kopplat till bland annat rollotydlighet och hög arbetsbelastning. Det är därmed relevant att undersöka kompetensbehovet för KMA-rollen. Syftet med arbetet är att kartlägga kompetensbehov för rollen med integrerat kvalitets- och miljöarbete samt att tydligare definiera rollen. Arbetet resulterar i ett ramverk som ska underlätta vid analys av kompetensgap samt utgöra ett stöd för en bättre integrering av KMA-rollen inom organisationen. Ramverket ska fungera som ett verktyg för att underlätta kompetensutveckling hos individen. Arbetet har baserats på en kvalitativ datainsamling bestående av analys av jobbannonser samt intervjuer för att fånga flera perspektiv. Resultatet visar att kompetenserna som behövs för att utföra KMA-arbetet kan delas in i fyra dimensioner: social, strukturerande, operativ samt strategisk. Utifrån dimensionerna har vardera kompetens kategoriserats utifrån KSAO-modellen (Knowledge, Skills, Abilites and Other characteristics) och sedan exemplifierats enligt Competency-based analysis. Kompetensramverket har därmed en trattliknande form där övergripande dimensioner mynnar ut i konkreta beteenden. Detta gör ramverket mer användarvänligt. Resultatet visar även, baserat på intervjuer och jobbannonser, att organisatoriskt stöd samt personliga egenskaper är viktiga faktorer som påverkar rollen och har därmed inkluderats som en omgivande kontext till ramverket. Sammantaget har ett ramverk för KMA-rollen kunnat formuleras där innehållet förhoppningsvis kan användas av KMA-verksamma