Utveckling av anbuds- och kalkylprocessen genom effektiv erfarenhetsåterföring En fallstudie på Serneke Group AB

Abstract

Studien har genomförts på Serneke Group AB, som är ett stort byggföretag. Syftet med studien var att analysera och utveckla Sernekes processer för erfarenhets-återföring i anbuds- och kalkylfasen. Studien syftade också till att ta fram rekommendationer för att förbättra dessa processer. En del av syftet var också att undersöka hur erfarenhetsåterföring kan bidra till att stärkt konkurrenskraft. Det identifierade problemet hos Serneke var att de anställda inte effektivt utnyttjade varandras kunskaper och erfarenheter till det fulla. För att nå studiens syfte gjordes litteraturstudier, dokumentstudier samt intervjuer. Studiens resultat visade att bristen på incitament och outvecklad digitalisering var de främsta hindren för erfarenhets-återföring. Vidare visade resultatet att uppbyggnaden av projektorganisationer, verksamhetsledningssystemet och den interna Projektportalen inte var optimala för erfarenhetsåterföring. Avslutningsvis visar studien att Serneke bör stärka kraven för att utföra erfarenhetsåterföring för att öka incitamenten för denna process hos de anställda. Dessutom bör Serneke utveckla sina digitala plattformar så att dessa blir lättare att använda för de anställda. På de ställen där det är möjligt bör de digitala processerna automatiseras och eventuellt med hjälp av AI-verktyg. Studien bidrar till att förstå hur effektiv erfarenhetsåterföring kan gynna ett stort byggföretag genom att presentera olika metoder och verktyg relaterade till ämnet.