Gastroenterologisk endoskopimottagning En kartläggning över nuvarande behov och produktionsnivå vid Gastroenterologiska endoskopimottagningen vid Sahlgrenska Universitetssjukhus
Ladda ner
Publicerad
Författare
Typ
Examensarbete på grundnivå
Modellbyggare
Tidskriftstitel
ISSN
Volymtitel
Utgivare
Sammanfattning
Gastroenterologiska endoskopimottagningen (GEA) vid Sahlgrenska Universitetssjukhuset står
inför en utmanande situation där kapaciteten inte längre möter det växande vårdbehovet. Ökad
efterfrågan på avancerade undersökningar, förändrade sjukdomsbilder samt effekter från
coronapandemin har lett till en omfattande kö med över 3000 patienter, vilket i sin tur försvårar
möjligheten att uppfylla den nationella vårdgarantin. Mot denna bakgrund genomfördes denna
studie i syfte att kartlägga mottagningens efterfrågan och produktionsnivå samt identifiera
möjliga förbättringsåtgärder för att minska vårdkön och säkerställa att patienter får vård inom
medicinskt motiverad tid.
Studien har använt en mixad metodansats där kvalitativa data samlades in genom observationer
och intervjuer med personal på GEA, medan kvantitativ data inhämtades från verksamhetens
interna system. Detta möjliggjorde en bred analys av både flöden, resursutnyttjande och
schemaläggningspraxis.
Resultaten visar att det finns ett tydligt gap mellan inflödet av patienter och den faktiska
produktionen. Framför allt har kontrollpatienter trängts undan till följd av prioriteringar mot
akuta och elektiva flöden, vilket resulterat i att en majoritet av vårdkön utgörs av denna grupp.
Dessutom identifierades ojämnt utnyttjande av operationssalar, bristande standardisering i
administrativa processer och dynamiska flaskhalsar i den dagliga verksamheten.
Som lösning föreslås bland annat att en fast sal dedikeras för kontrollpatienter, att produktionen
utjämnas över arbetsdagen samt att en veckovis produktionsplanering införs. Dessa åtgärder
syftar till att förbättra resursutnyttjandet, öka förutsägbarheten och skapa ett mer balanserat
vårdflöde. Studien understryker även behovet av utökade resurser för att säkerställa en hållbar
produktionsökning. Genom ett mer strukturerat och strategiskt arbetssätt kan GEA på sikt åter
uppnå en vårdproduktion i linje med efterfrågan.
Beskrivning
Ämne/nyckelord
Sjukvård, Patientflöde, Resursutnyttjande, Lean Healthcare, Kapacitetsplanering, Förbättringsarbete, Vårdlogistik