Analys av kringtidens inverkan på hemtjänsten i Östra Göinge kommun
Ladda ner
Typ
Examensarbete på kandidatnivå
Program
Publicerad
2021
Författare
Appel Jonsson, Sar
Lidman, Victor
Strand, Carl
Svedberg, Carl
Svensson, Jacob
Waldstam, Erik
Modellbyggare
Tidskriftstitel
ISSN
Volymtitel
Utgivare
Sammanfattning
Hemtjänsten i Sverige har problem med höga kostnader. Detta stämmer även överens
med Östra Göinge kommuns hemtjänst där kostnaderna nästintill dubblerats på några
år. En bidragande orsak är att alltför stor del av vårdpersonalens tid inte utförs hos
brukarna, utan utgörs av så kallad kringtid.
Syftet med rapporten är att kartlägga kringtiden i Östra Göinges hemtjänst och ge
förslag för att reducera den, på ett hållbart sätt, för att ge mer tid hos brukaren och
minska verksamhetens ekonomiska underskott. För att reducera kringtiden har tre
potentiella förändringsområden valts ut: ruttoptimering, tillitsbaserad styrning och
mobil dokumentation. Ruttoptimering handlar om att ta fram den mest optimala rutten
genom en uppsättning noder med avseende på en vald parameter som exempelvis tid
eller sträcka. Tillitsbaserad styrning ämnar att genom mindre detaljstyrning
effektivisera och utveckla verksamheten. Onödig administration och andra tidstjuvar
ska elimineras genom att det etableras tillit mellan aktörer i hierakikedjan. Det sista
förändringsområdet handlar om att dokumentera händelser och uppgifter som avviker
från genomförandeplanen direkt hos brukaren via en applikation.
För att besvara frågeställningarna har två studier som grundar sig på kvalitativ metodik
utförts. Den ena kartlägger kringtiden och förutsättningar i Östra Göinge och den andra
analyserar de tre förändringsområdena. Kartläggningen av kringtiden och dess
påverkan på ekonomin utfördes genom intervjuer med tjänstemän inom hemtjänsten
och en enkäntundersökningen bland vårdpersonalen. För att förklara och förstå de tre
förändringsområdena gjordes en litteraturgenomgång som kompletterades med
intervjuer.
I kartläggningen framkom det att kringtiden utgör en stor del av all tid, där de fem
största posterna är planering, körtid, förberedelser, möten och dokumentation. Det
kunde även konstateras att kringtiden påverkar ekonomin i stor utsträckning.
Ruttoptimering, tillitsbaserad styrning och mobil dokumentation har alla potential att
reducera kringtiden. Reduktionen från förändringsområdena är dock olika stor och
med varierande osäkerhet.
Beskrivning
Ämne/nyckelord
kringtid , hemtjänst , Östra Göinge kommun , ruttoptimering , tillitsbaserad styrning , mobil dokumentation