Arbetstillfredsställelse och motivation inom byggbranschen: En kvalitativ undersökning av yrkesmedarbetarnas arbetsmiljö med avseende på motivation och trivsel

Abstract

Syftet med examensarbetet var att undersöka faktorer som påverkar arbetstillfredsställelse och motivation hos yrkesmedarbetare inom byggbranschen. Målet var att utifrån dessa identifiera potentiella förbättringsåtgärder för att sedan kunna öka arbetstillfredsställelsen och motivationen hos yrkesmedarbetarna. För att besvara syftet och frågeställningarna genomfördes både en litteraturstudie och kvalitativa intervjuer. Totalt genomfördes tio semistrukturerade intervjuer med yrkesmedarbetare på ett svenskt byggföretag. Intervjuerna baserades på områden som framkommit som viktiga utifrån litteraturstudien samt relevanta utifrån företagets medarbetarenkäter. Områdena som undersöktes var kommunikation, feedback, planering, ledarskap och engagemang samt sammanhållning. Resultaten visade att yrkesmedarbetarna trivs på företaget. Det framkom att arbetstillfredsställelse och motivationen påverkades positivt av stark teamkänsla, varierade arbetsuppgifter, autonomi, feedback och uppskattning. Brist i planering, otydlig kommunikation och brist på återkoppling var faktorer som kunde upplevas negativt. Bemötandet upplevdes generellt gott men det fanns vissa kommunikationsutmaningar som främst handlade om brist på information. En del av respondenterna efterfrågade mer feedback, bättre framförhållning i planeringen och ökad närvaro från chefer. Även sammanhållning var en tydlig motivationsfaktor. Att öka lyhördheten, ge mer information, öka närvaron från tjänstemän och ge mer feedback är förslag för att öka arbetstillfredsställelsen och motivationen hos yrkesmedarbetarna. Det är individuellt och skiljer sig åt vad olika yrkesmedarbetare uppskattar och anser är viktigt inom de olika områdena. Därav är det viktigt att stämma av med var och en för att kunna anpassa detta utifrån varje individ.