Framtidens krav på informations och kommunikationsteknik inom produktutveckling
Ladda ner
Typ
Examensarbete på grundnivå
Program
Publicerad
2022
Författare
Möller, Victoria
Ryling, Emma
Modellbyggare
Tidskriftstitel
ISSN
Volymtitel
Utgivare
Sammanfattning
Inom produktutveckling vill företag i framtiden arbeta med mer samverkan för att öka
kvaliteten på produkter och spara resurser. Något som i sin tur ger ökad möjlighet för företag
att lyckas på marknaden och vara konkurrenskraftiga. IKT-leverantören Dassault Systèmes
erbjuder sina kunder en IKT-plattform där syfte är att öka samverkan mellan aktörer i
produktutvecklingen. I studien undersöks hur plattformen kan utvecklas utifrån hur relationer
ser ut i Dassault Systèmes kundnätverk. I relationerna undersöks vad som binder relationer
mellan aktörer, hur förändringar sker samt vad aktörerna har för relation med IKT leverantören. För att ta reda på det har intervjuer utförts internt hos IKT-leverantören, men
även externt hos aktörer inom kundnätverket. Studien har begränsats genom att endast några
av Dassault Systèmes stora kunders nätverk har analyserats.
Viktiga resultat som studien har kommit fram till är att de bindningar som behöver fokuseras
på i framtida utformande av en plattform är de sociala och juridiska, som sätter begränsningar
för samspel mellan aktörer. Det framgår även att de olika aktörerna har olika behov och därför
gäller det att ta hänsyn till det vid utformande av en IKT-plattform. Aktörerna inom
produktutveckling arbetar ofta utifrån små ständiga förbättringar och för att få dem att göra
större förändringar krävs det att skapa ett behov hos kunden. Vid genomförandet av
förändringar är det viktigt att ta i akt att hierarkin mellan aktörerna har påverkan på vem som
kan genomföra förändringarna.
Det gäller att IKT-leverantören fokuserar på rätt kunder som har möjlighet att implementera
och sprida vidare plattformen. För att göra detta möjligt handlar det om att hitta en balans i
företagets storlek och dess möjlighet att påverka andra aktörer i nätverket. Det är även viktigt
att ha en relation mellan aktörerna och IKT-leverantören för att utformandet av plattform ska
bli så bra som möjligt. Det som skulle hjälpa plattformens utveckling skulle vara att bland
annat arbeta tvärfunktionellt för att bli mer lättillgänglig för kund.
Resultatet ger en rekommendation till hur IKT-leverantörer bör arbeta i framtiden för att
skapa en så användbar IKT-plattform som möjligt som ger förutsättningar för samspel i
produktutveckling. Det säger hur plattformen ska utvecklas för samspel och hur leverantören
av IKT-system ska arbeta för att nå ut till sina kunder.