Effektivisering av materialhantering vid godsmottagning En fallstudie på ett mindre svenskt tillverkande företag om förbättringsmöjligheter vid arbete inom organisationen

Abstract

Detta examensarbete har genomförts vid Chalmers tekniska högskola i samarbete med Densiq AB. Företaget är verksamt inom tätningslösningar för processindustrin och är starkt beroende av effektiva materialflöden, då förseningar direkt påverkar kundernas drift. Studien fokuserar på hanteringen av inkommande lager- och transitartiklar vid godsmottagningen i syfte att identifiera förbättringsmöjligheter och skapa förutsättningar för ett mer effektivt flöde. Studien genomfördes som en kvalitativ fallstudie där datainsamlingen kombinerade observationer, semistrukturerade intervjuer och dokumentstudier. Tidmätningar genomfördes som ett komplement för att ge ett kvantitativt underlag. Resultaten visar att godsmottagningens arbetsprocess präglas av ett reaktivt arbetssätt, där information om inkommande gods är spridd över flera kanaler utan tydlig struktur. Försenad registrering identifierades som en direkt orsak till återkommande avbrott och manuell uppföljning, och bristande standardisering framträder som ett genomgående problem i såväl arbetsprocess som informationshantering. Pågående förbättringar som nytt buffertställage och skanningssystemet Tasklet, bedöms ha potential att bidra till ett mer strukturerat arbetssätt, men används i dagsläget inte fullt ut enligt avsedd funktion. Studien resulterade i rekommendationer om direktregistrering av inkommande gods, standardiserad användning av Tasklet, tydligare märkning av buffertställagets sektioner samt en mer strukturerad daglig styrning. Som ett konkret bidrag till fallföretaget har även en reviderad arbetsprocesskarta tagits fram. Sammantaget visar studien att förutsättningarna för en mer effektiv materialhantering främst handlar om att skapa en tydligare koppling mellan informationsflöde och arbetsprocess.