Lean och processlösningar i vården En fallstudie på avdelning för Interventionell Radiologi
Publicerad
Författare
Typ
Examensarbete på grundnivå
Modellbyggare
Tidskriftstitel
ISSN
Volymtitel
Utgivare
Sammanfattning
Svensk sjukvård framställs ofta som undermålig när det gäller tillgänglighet. På avdelning
Intervention 1 utförs vård av mycket hög kvalitet som inte hade varit möjligt
att ge för bara några år sedan, tack vare framsteg inom interventionll radiologi. De
är en spjutspets inom den svenska sjukvården där de med icke invasiva metoder
behandlar bland annat patienter som är i behov av trombolys, dränage, angiografi
och stentning.
Syftet med uppsatsen är att identifiera avvikelser i vårdproduktionen och finna
orsaker till dessa, eftersom avvikelser nu hanteras ad hoc. Efter det att orsakerna
identifierats, påbörjades arbetet med att utveckla lösningsförslag till de problem
som uppkommit. Lösningsförslagen har tagits fram utifrån en teoretisk referensram
där många referenser kommer från tillverkningsindustrin. Under studiens gång har
kvalitativa metoder som deltagande observationer, samtal och intervjuer använts i
syfte att dels lära känna verksamheten och dels bilda en uppfattning kring verksamheten
samt dess utmaningar.
Allt eftersom studien pågick identifierades flera faktorer som påverkade verksamheten
på Intervention 1. Orsaker till störningar har varit många, men i huvudsak
har de handlat om planering och rutin kring remittering. Utöver detta identifierades
även att det saknas ett forum för att arbeta med förbättringar på avdelningen. Ett
ökande patientflöde och en trend inom vården är också tydlig. Fler patienter kan behandlas
med icke invasiva metoder vilket på sikt ökar belastningen på Intervention 1.
Baserat på de problemområden som identifierades har flera åtgärdsförslag utvecklats.
Dessa har delats upp i två kategorier. Den första kategorin innefattar åtgärdsförslag
som är konkreta och kan implementeras med kort varsel. Ett exempel på detta är
rutiner kring daglig styrning i form av möten och mötestavlor. Den andra kategorin
innefattar förslag som är ämnade att implementeras i avdelningens långsiktiga strategi.
Exempelvis hur man samarbetar och koordinerar med andra avdelningar på
sjukhuset. I linje med den reducerade budget som Sahlgrenska ställs inför fokuseras
lösningar som kan bidra till att bli effektivare med de resurser man har. I vissa fall
föreslås en omfördelning av resurser men inte att tillföra nya.
Beskrivning
Ämne/nyckelord
patientflöde, interventionell radiologi, lean, processlösningar, sjukvård